Skuteczny program do obsługi zgłoszeń
Poznaj w pełni mobilny system do zarządzania zgłoszeniami, który ułatwia technikom i serwisantom realizację swoich zadań, a menedżerom zapewnia skuteczne narzędzie do koordynacji, nadzoru pracy w toku oraz optymalizacji procesów.
Zaufali nam
Kluczowe funkcje
Błyskawiczne zgłaszanie awarii
Dodawaj zgłoszenia w kilka sekund przez aplikację mobilną i webową skanując kod QR przypisany do obiektu, lokalu czy urządzenia. Szybkie i precyzyjne zgłaszanie eliminuje chaos i przyspiesza reakcję serwisową.
Sprawne zarządzanie zleceniami
Monitoruj postępy wszystkich prac, deleguj zadania, dokumentuj wykonane działania i zarządzaj realizacją zleceń w przejrzystym panelu. Pełna kontrola nad procesem gwarantuje lepszą organizację i szybsze realizacje.
Aplikacja mobilna dla serwisantów
Prosta i intuicyjna aplikacja mobilna umożliwia szybki dostęp do zleceń, dodawanie informacji, zdjęć, dokumentacji i notatek oraz raportowanie postępów w terenie – bez potrzeby używania komputera.
Archiwizacja i historia zgłoszeń
Każde zrealizowane zlecenie trafia do archiwum z pełną dokumentacją działań. Możesz analizować historię usterek, napraw, optymalizować proces, podejmować lepsze decyzje operacyjne i strategiczne.
Planowanie przeglądów i serwisów
Zautomatyzuj harmonogramy konserwacji i przeglądów, by zapobiegać awariom. System przypomina o terminach i ułatwia planowanie prac serwisowych, minimalizując ryzyko kosztownych przestojów.
Raportowanie i analiza danych
System generuje szczegółowe raporty dotyczące wykonanych oraz aktualnych zleceń. Monitoruj kluczowe wskaźniki i obciążenie zespołu. To cenne dane do optymalizacji procesów i poprawy jakości obsługi.
Narzędzie, które zrozumiesz w godzinę
Usterka to system, który nie wymaga długiego wdrażania. Prosty interfejs, przejrzysta nawigacja i czytelne funkcje sprawiają, że zarówno technicy, jak i menedżerowie szybko opanują obsługę i zaczną efektywnie zarządzać zgłoszeniami.
Błyskawiczne zgłaszanie awarii
Optymalizacja to nasza misja
Usprawnij kluczowe operacje dzięki funkcjom, które pozwalają na szybkie zgłaszanie i zarządzanie awariami, precyzyjne planowanie serwisów i inteligentne przydzielanie zadań. Zwiększ przepływ informacji oraz wydajność pracy, eliminując przestoje i podnosząc efektywność swojego zespołu.
Sprawne zarządzanie zadaniami
Zyskaj pełną kontrolę nad realizacją zgłoszeń – monitoruj postępy, deleguj zadania i analizuj wyniki w przejrzystym panelu. Dzięki inteligentnej kategoryzacji pracy zarządzanie zespołem staje się prostsze niż kiedykolwiek.
Planowanie przeglądów i serwisów
Zautomatyzuj harmonogramy przeglądów i serwisów, aby zapobiegać awariom i wydłużyć żywotność sprzętu. Dzięki prewencyjnemu utrzymaniu minimalizujesz koszty napraw i unikasz niespodziewanych przestojów.
Branże, które wspieramy
Zarządzanie nieruchomościami
Utrzymanie techniczne i serwis budynków mieszkalnych, komercyjnych, usługowych, magazynów i obiektów użyteczności publicznej.
Utrzymanie ruchu
Fabryki i zakłady produkcyjne, magazyny, linie technologiczne, gdzie kluczowa jest sprawność maszyn, urządzeń i infrastruktury.
Firmy serwisowe i techniczne
Serwisy terenowe zajmujące się regularną konserwacją i naprawami instalacji oraz systemów technologicznych, maszyn i urządzeń.
Transport i floty pojazdów
Zarządzanie flotą, regularny serwis i utrzymanie pojazdów, ciągników siodłowych, naczep, maszyn rolniczych i sprzętu budowlanego.
Prosty model rozliczeń
Usterka to rozwiązanie bez limitów funkcjonalnych – płacisz wyłącznie za aktywne konta pracowników. Możesz rozliczać się miesięcznie, rocznie lub zakupić system na stałe, dopasowując go do specyfiki Twojej firmy. Sprawdź, jakie to proste.
Co mówią nasi Klienci?
Wypróbuj bez ryzyka
Chcesz zobaczyć, jak działa Usterka? Wypełnij krótki formularz, a natychmiast wyślemy Ci dane dostępowe do wersji demonstracyjnej. Sprawdź kluczowe funkcje systemu w praktyce. Nasz doradca będzie do Twojej dyspozycji, jeśli będziesz mieć pytania lub zechcesz porozmawiać o wdrożeniu.
