Zgłaszaj awarie z łatwością, obsługuj je z precyzją.

Poznaj narzędzie, które umożliwia szybkie zgłaszanie usterek oraz efektywną obsługę zgłoszeń, zapewniając ciągłość pracy i minimalizując przestoje. Wszystko, czego potrzebujesz, aby zapanować nad awariami.

Zdjęcie przedstawia kilka makiet, widoków z aplikacji, które pozwalają na dodanie zgłoszenia, podejrzenie listy zgłoszeń.
KORZYŚCI

Co zyskujesz?

Błyskawiczne zgłaszanie

Wybierz element z listy lub zeskanuj znajdujący się na nim kod QR - zgłoś usterkę w kilka sekund!

Nieograniczone zasoby

Powiększaj zarządzaną infrastrukturę, dodawaj pracowników, zlecaj i obsługuj zgłoszenia - bez limitu!

Mobilność

Zgłaszaj i zarządzaj awariami w aplikacji mobilnej lub przeglądarce internetowej - gdziekolwiek jesteś!

Bezpieczeństwo

Dzięki technologii Cloud i najwyższym standardom zabezpieczeń, nie musisz martwić się o bezpieczeństwo danych.

Dostępność

Zlecaj zadania swoim pracownikom i obsługuj zgłoszenia za pomocą telefonu lub komputera - o każdej porze!

Prostota

Zarządzaj infrastrukturą, personelem i zgłoszeniami za pomocą wygodnego i intuicyjnego panelu administracyjnego.

o produkcie

Jak działa Usterka?

Czy wiesz, jak szybkie i precyzyjne jest zgłaszanie awarii w aplikacji mobilnej? Wystarczy kilka sekund, aby w 3 prostych krokach zgłosić zauważony problem!

Dashboard mockup

Szybkie zgłaszanie usterek z aplikacji mobilnej

Aplikacja umożliwia błyskawiczne zgłaszanie problemów technicznych bezpośrednio z telefonu. Skraca to czas reakcji na awarie i umożliwia precyzyjne zidentyfikowanie problemu. 

Zeskanuj kod QR z urządzenia
Dodaj opis, zdjęcie i prześlij zgłoszenie
Gotowe! Zgłoszenie przyjęte
funkcjonalność

Automatyzacja, która usprawnia Twoje procesy

Usprawnij kluczowe operacje dzięki funkcjonalnościom, które pozwalają na szybkie zgłaszanie i zarządzanie awariami, precyzyjne planowanie przeglądów i inteligentne przydzielanie zadań. Usprawnij przepływ pracy, eliminując przestoje i podnosząc efektywność swojego zespołu.

Inteligentne delegowanie zadań i śledzenie postępów

System automatycznie przypisuje zgłoszone zadania do odpowiednich zespołów lub pracowników na podstawie ich specjalizacji. Możesz na bieżąco śledzić status zgłoszeń, co zapewnia lepszą kontrolę nad procesem napraw oraz minimalizuje ryzyko opóźnień. Dodatkowo, system generuje raporty, które analizują czas reakcji i czasochłonność napraw, dostarczając cennych danych dla zarządzania.

Lista zgłoszeń

Planowanie przeglądów i serwisów

Usterka oferuje zaawansowane narzędzie do planowania regularnych przeglądów i serwisów urządzeń oraz infrastruktury. Dzięki tej funkcji możesz zapobiegać awariom poprzez utrzymanie sprzętu i wyposażenia w optymalnym stanie, co przekłada się na dłuższą żywotność i mniejsze koszty napraw. Dodatkowo, możesz planować pojedyncze i cykliczne zadania dla swojego zespołu.  

Lista zadań
SPECJALIZACJA

Dla kogo?

Obsługa nieruchomości

System Usterka usprawnia zgłaszanie i zarządzanie usterkami w budynkach, zapewniając szybkie reakcje i precyzyjne planowanie przeglądów. Dzięki aplikacji mobilnej, komunikacja między zespołami technicznymi a zarządcami jest płynna, co przekłada się na wyższą jakość utrzymania nieruchomości.

Utrzymanie ruchu

Aplikacja wspiera zarządzanie infrastrukturą przemysłową, umożliwiając natychmiastowe zgłaszanie awarii oraz efektywne planowanie serwisów i przeglądów. Narzędzie pozwala na strategiczne zarządzanie procesami utrzymania ruchu, minimalizując przestoje i zwiększając efektywność operacyjną.

Usługi serwisowe

Usterka ułatwia obsługę zleceń serwisowych, od ich zgłoszenia po realizację. Zapewnia dostęp do informacji, optymalizuje procesy zarządzania zadaniami, monitorowania prac oraz raportowania, co przyczynia się do podniesienia jakości usług serwisowych i zwiększenia zadowolenia klientów​.

Tagline

Brak ryzyka - wypróbuj bezpłatnie!

Zanim podejmiesz decyzję, sprawdź Usterkę i skorzystaj z bezpłatnego okresu próbnego. Przygotujemy dla Twojej firmy indywidualną wersję testową – zupełnie za darmo.

Oferujemy stałe doradztwo i wsparcie, zarówno na etapie testowania, jak i użytku komercyjnego. Optymalizacja i regularna praca z systemem to gwarancja wysokich korzyści dla Twojej organizacji. Skontaktuj się z nami – jesteśmy do Twojej dyspozycji i chętnie odpowiemy na wszelkie pytania!

OPINIE

Co o nas mówią nasi Klienci?

W naszym hotelu wykorzystujemy Usterkę do zgłaszania awarii w pokojach i infrastrukturze technicznej, personel służby pięter może błyskawicznie poinformować odpowiednie osoby o problemach technicznych. Program pomógł nam zadbać o skuteczną komunikację pomiędzy działami naszego obiektu.

Krystian Liszkowski

Hampton By Hilton Poznań Old Town

Wykorzystujemy usterkę do obsługi zgłoszeń klientów w trakcie montaży stoisk targowych oraz podczas eventów w naszej firmie. Usterka.net dostarcza intuicyjne narzędzie zarówno do zarządzania jak i raportowania.

Bartosz Szmaja

Międzynarodowe Targi Gdańskie S.A

Dzięki wprowadzeniu systemu Usterka, udało nam się skutecznie uporządkować i kolejkować zlecenia napraw pojazdów w naszej firmie. Ponadto, unifikacja zgłoszeń znacząco poprawiła precyzję komunikacji między kierowcami, serwisem a menedżerami floty.

Mateusz Wiśniewski

Nupi Transport

Jednym z najważniejszych aspektów tego systemu jest szybkość reakcji. Gdy awaria zostanie zgłoszona, jestem informowany o niej od razu, co pozwala nam zareagować w odpowiednim czasie. Jest to szczególnie istotne w przypadku problemów, które mogą prowadzić do szkód w budynku lub znaczącego dyskomfortu mieszkańców.

Maciej Dawicki

Mkwadrat serwis zarządzanie nieruchomościami

Nasi Partnerzy

Klikając „Akceptuj”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na Twoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.
Miłosz

doradca klienta

Zastanawiasz się czy to odpowiednie narządzie dla Twojej firmy?
Porozmawiajmy!

(+48) 669 680 667