Współczesne przedsiębiorstwa i instytucje zdają sobie sprawę, jak istotne jest odpowiednie zarządzanie zgłaszaniem zadań i awarii. W tym celu coraz częściej wykorzystuje się systemy obsługi zgłoszeń, które pozwalają na zautomatyzowane i skuteczne monitorowanie, przypominanie i rejestrowanie wszelkich zadań oraz napraw.

W dzisiejszych czasach, efektywne zarządzanie utrzymaniem ruchu stanowi kluczowy element sukcesu dla wielu przedsiębiorstw. Bez względu na branżę, utrzymanie niezawodności, dostępności i sprawności sprzętu oraz urządzeń jest niezbędne dla osiągnięcia wysokiej wydajności operacyjnej.

Zarządzanie pracą zespołu technicznego to nie tylko korzyści, ale również wyzwania, które należy przekroczyć, aby osiągnąć sukces. Z doświadczenia wiemy, że dobrze poukładany proces i trzymanie się kilku podstawowych zasad sprawia, że łatwiej nam realizować cele, a praca staje się bardziej wydajna.

Zgłaszanie awarii nigdy nie było tak łatwe i intuicyjne! Poznajcie Usterkę – mobilny system do obsługi zgłoszeń. Już w kilka sekund możesz zgłosić problem i uruchomić proces obsługi awarii. Koniec z dzwonieniem, pisaniem maili, zostawianiem karteczek. Teraz wszystko znajduje się w jednej, intuicyjnej aplikacji mobilnej.

Ponad 60% obiektów, wciąż, pomimo ciągłego rozwoju nowoczesnych technologii, korzysta z „zeszytu usterek”. Proces wydaje się bardzo prosty. Usterka zgłoszona recepcjoniście przez gości lub panią pokojową zapisywana jest w zeszycie. Pracownik pionu technicznego regularnie sprawdza listę zgłoszeń lub informowany jest na bieżąco telefonicznie o każdym kolejnym zleceniu.

W świecie dynamicznych zmian stałe doskonalenie jest kluczem do zadowolenia klientów. Dlatego też z ogromną ekscytacją prezentujemy najnowszą wersję systemu Usterka, która przynosi szereg ważnych zmian i usprawnień dzięki pracy thesoftwarepartner. Od momentu debiutu, nasza aplikacja zyskała popularność wśród osób poszukujących prostego i efektywnego narzędzia do zarządzania zgłoszeniami oraz zadaniami.